Fragen & Antworten

Sie können Ihren gewünschten Ausflug direkt über unsere Website buchen. Bei Ausflügen ohne festen Online-Preis können Sie uns per WhatsApp oder E-Mail kontaktieren und den aktuellen Preis sowie die Verfügbarkeit erfragen.

Je nach Ausflug und Verfügbarkeit sind auch kurzfristige Buchungen möglich. Bei beliebten Ausflügen und privaten Touren empfehlen wir jedoch, möglichst früh zu buchen.

Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit den wichtigsten Informationen zu Ihrem Ausflug. Bei individuellen Anfragen über WhatsApp stimmen wir die Details direkt mit Ihnen ab.

Ja. Viele unserer Ausflüge können als private Tour organisiert werden. Welche Möglichkeiten bestehen, hängt vom jeweiligen Ausflug ab.

Bei privaten Ausflügen können Ablauf und einzelne Programmpunkte je nach Tour teilweise individuell abgestimmt werden. Teilen Sie uns Ihre Wünsche am besten bereits bei der Anfrage mit.

Unsere Ausflüge starten je nach Tour unter anderem in Hurghada, El Gouna, Makadi Bay, Sahl Hasheesh und Soma Bay. Welche Abholorte für einen bestimmten Ausflug möglich sind, finden Sie in der jeweiligen Tourbeschreibung.

Das hängt vom jeweiligen Ausflug und Abfahrtsort ab. Informationen zur Abholung und zu möglichen zusätzlichen Transferkosten finden Sie bei der jeweiligen Tour.

Die genaue Abholzeit hängt vom Ausflug, Ihrem Hotel und dem geplanten Ablauf ab. Die genaue Zeit wird Ihnen vor dem Ausflug mitgeteilt.

In der Regel erfolgt die Abholung direkt am Hotel oder an einem vereinbarten Treffpunkt. Die genaue Information erhalten Sie mit Ihren Abholinformationen.

Das ist je nach Ausflug und Standort möglich. Wenn Ihr Hotel nicht als Abholort aufgeführt ist, können Sie uns direkt kontaktieren. Wir prüfen dann, ob eine Abholung organisiert werden kann.

Bei bestimmten Ausflügen kann der Preis beispielsweise von Abfahrtsort, Teilnehmerzahl, Durchführung oder aktuellen Kosten abhängen. In diesen Fällen können Sie den aktuellen Preis direkt bei uns anfragen.

Das ist je nach Ausflug unterschiedlich. Welche Eintrittsgelder und Leistungen enthalten sind, finden Sie unter „Inklusive / Nicht inklusive“ bei der jeweiligen Tour.

Das hängt vom jeweiligen Ausflug ab. Enthaltene Mahlzeiten und Getränke werden in der Beschreibung des jeweiligen Ausflugs angegeben.

Das hängt vom jeweiligen Ausflug ab. Ob eine Reiseleitung enthalten ist und in welcher Sprache sie angeboten wird, erfahren Sie in der jeweiligen Tourbeschreibung.

Viele unserer Ausflüge eignen sich für Familien. Bei bestimmten Aktivitäten gelten jedoch Alters- oder andere Teilnahmebeschränkungen. Die jeweiligen Voraussetzungen finden Sie bei der entsprechenden Tour.

Bei einigen Ausflügen gibt es ein Mindestalter, insbesondere bei bestimmten Wasser-, Motor- oder Wüstenaktivitäten. Das jeweilige Mindestalter wird bei der Tour angegeben.

Das hängt vom jeweiligen Ausflug und Alter des Kindes ab. Die entsprechenden Preise und Bedingungen finden Sie bei der jeweiligen Tour.

Das hängt vom jeweiligen Ausflug ab. Grundsätzlich empfehlen wir bequeme Kleidung, Sonnenschutz, Sonnenbrille und ausreichend Trinkwasser. Für Ausflüge ans Meer sind außerdem Badesachen und ein Handtuch sinnvoll.

Für Ausflüge in der Wüste oder zu kulturellen Sehenswürdigkeiten empfehlen wir leichte, bequeme Kleidung und geeignetes Schuhwerk. Bei Besichtigungen religiöser oder kultureller Orte sollte auf angemessene Kleidung geachtet werden.

Ob Sie Ihren Reisepass mitnehmen müssen, hängt vom jeweiligen Ausflug ab. Wenn ein Reisepass erforderlich ist, informieren wir Sie vorab.

Bei vielen Aktivitäten wird die benötigte Ausrüstung vor Ort bereitgestellt. Welche Ausrüstung im Ausflug enthalten ist, finden Sie in der jeweiligen Tourbeschreibung.

Ja. Verkehrs-, Wetter- oder organisatorische Bedingungen können zu Änderungen führen. Sicherheit und ein reibungsloser Ablauf haben dabei Vorrang.

Ja, eine Stornierung ist grundsätzlich möglich. Die jeweiligen Stornierungsbedingungen können je nach Ausflug und Buchungsart unterschiedlich sein.

Je nach Verfügbarkeit können Änderungen beispielsweise bei Teilnehmerzahl, Abholort oder Termin möglich sein. Bitte teilen Sie uns Änderungswünsche möglichst frühzeitig mit.

Informieren Sie uns so schnell wie möglich. Ob und in welcher Höhe eine Erstattung möglich ist, hängt von den jeweiligen Stornierungsbedingungen ab.

Die Sicherheit unserer Gäste hat höchste Priorität. Vor Aktivitäten erhalten Sie die notwendigen Informationen und Sicherheitsanweisungen. Bitte beachten Sie außerdem die jeweiligen Teilnahmevoraussetzungen der Tour.

Das hängt von der jeweiligen Aktivität ab. Bei körperlich anspruchsvollen Ausflügen oder Wassersport sollten Sie die Teilnahmevoraussetzungen der jeweiligen Tour beachten. Bei Unsicherheit können Sie uns vor der Buchung kontaktieren.

Ja. Teilen Sie uns besondere Wünsche oder Anforderungen möglichst bereits bei der Anfrage mit. Wir prüfen gerne, was sich bei dem jeweiligen Ausflug umsetzen lässt.